近日，物业管理中心物业服务热线室工作人员夜间值班时，接到住户来电，说从邻居家窜入自己家中大量烟雾，怀疑是邻居家失火。热线接线员接到电话后，第一时间联络该小区保安，让其立即前往现场查看情况。经察看，可能是邻居家炉灶忘记关闭导致炉火烧干锅，产生大量浓烟。情况紧急，大家马上去找邻居，结果邻居家没有人，而且没有邻居家的联系方式，无法与本人取得联系。在尝试联络其亲戚朋友无果的情况下，大家准备报警，就在这时，该邻居回到了家中，这才避免了一场意外事故的发生。
物业服务热线室提醒各位教职工，暑假又要到了，大家在外出休闲度假之前，一定要检查好自己的门窗，关闭自来水阀门、天然气阀门、电源。夏季雷雨天气多，切记拔下电视、电脑、空调的插头，以防雷击。最好把自己的联系方式留给邻居，一旦出现紧急情况能及时方便联络。