10月15日下午，物业管理中心党支部书记李守洪、主任苏学群等到博大花园社区（教工住宅区）物业调研并召开座谈会，就进一步提高社区（教工住宅区）物业服务水平提出要求。
会议强调，社区（教工住宅区）物业是物业管理中心的窗口单位，承担着为教职员工直接服务的任务，岗位很重要、任务很光荣、工作很辛苦。围绕如何进一步提高社区（教工住宅区）物业服务水平，为教职员工提供高质量的物业服务，提高教职员工的满意度和获得感，会议要求，全体社区（教工住宅区）物业人员要做到以下几点。
一是要进一步加强学习，提高认识。要认真学习《物业管理条例》等规章制度和学校、后勤管理处的有关政策规定，提高思想认识，充分认识社区（教工住宅区）物业的极端重要性和工作的特殊性，找坐标、对标准，把物业管理中心的各项工作要求落到实处。二是要加强协调沟通，提高服务水平。要坚持以教职员工为中心的思想，为教职员工提供优质贴心的服务，体现物业管理中心的责任担当。对业主提出的诉求，要耐心倾听，能解决的马上解决，不能立即解决的要做好耐心细致的解释，以获得谅解，然后想方设法尽快解决，多从业主的角度想问题、出主意，提出解决问题的办法；要分清“主人”和“管家”的关系，摆正自身位置，通过“管家”服务实现优质服务。三要加强工作研究。进一步认真梳理现行的办事规程，根据物业服务要求，该修订的规程抓紧修订，经协商批准后实施。四要加强工作调研，稳妥推进社区物业社会化改革。
责任编辑：康馨允